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>> Le rôle du Comité des usagers

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations.
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement.
  • Défendre les droits et intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter une plainte

Composition du Comité

Voici les membres du Comité des usagers du CHRTR (2009-2012) :

• Mme Louise Gilardeau, Présidente
• M. Normand Lépine, Vice-président
• Mme Liette L. Lafontaine, Secrétaire-trésorière
• M. J. René Ferron, Conseiller
• Mme Ghislaine Lefrançois, Conseillère
• M. Marcel Dusseault, Conseiller
• Mme Diane Gagnon, Conseillère

 

Pour joindre le Comité des usagers du CHRTR

731, Ste-Julie
Trois-Rivières, QC
G9A 1Y1

819-697-3333 poste 54066
comitedesusagersCHRTR@ssss.gouv.qc.ca

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