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>> Concept clinique
C’est un concept qui a présidé au développement du Centre hospitalier régional de Trois-Rivières. Conçu par les professionnels de l’établissement, notre modèle de centre ambulatoire et hospitalier se situe dans les orientations les plus actuelles en matière de dispensation des soins de santé.
Notre concept consiste à faire du CHRTR un centre ambulatoire, c’est-à-dire un établissement où l’organisation des soins permet aux usagers de recevoir le plus de soins possibles avant de devoir être hospitalisés. Notre vision d’un centre ambulatoire, c’est aussi une organisation au sein de laquelle le cheminement du patient est pris en charge par une équipe de coordination qui gère l’ordonnancement et la distribution des services ambulatoires selon l’évaluation des besoins de la clientèle et qui constitue l’interface entre la clientèle, les services du centre et ceux des partenaires. Le suivi de l’épisode de soins, avant pendant et après le séjour au centre hospitalier est donc assuré, grâce aux liens entre les établissements.
Pour le patient, ce mode de fonctionnement permet :
- un accès aux services simple et facile;
- davantage de services;
- une plus grande satisfaction à l’égard des services;
- une amélioration de la qualité des services;
- plus de pertinence dans l’utilisation des ressources;
- des services rendus sans rupture dans l’épisode de soins;
- des services dispensés sans coupure prolongée avec le milieu de vie naturel.
Les professionnels y trouvent également plusieurs avantages tels que :
- la prise en charge du cheminement du patient par une équipe de coordination;
- le suivi du patient facilité grâce au support logistique approprié (système d’information);
- la possibilité de consacrer plus de temps à la prestation des services;
- une pratique professionnelle dans un milieu qui favorise et stimule l’interdisciplinarité.
